نسعى لضمان تجربة صيانة متميزة تلبي احتياجاتكم وتعزز من عمر منتجاتكم.
احجز موعد صيانة الآنيشمل الضمان الأعطال المتعلقة بمكونات الجهاز الداخلية، مثل المحرك، والأجزاء الكهربائية، واللوحة الإلكترونية. ومع ذلك، فإن الضمان لا يغطي التآكل الناتج عن الاستخدام العادي، الأضرار الميكانيكية الناتجة عن الحوادث، أو استخدام الجهاز بشكل غير صحيح.
نعم، تقدم أوليمبيك خدمات الصيانة في المنزل لبعض المنتجات. يتم التنسيق مع فريق الدعم لتحديد ما إذا كانت الخدمة في الموقع متاحة لجهازك، أو إذا كان من الأفضل إرسال الجهاز إلى مركز الصيانة.
يتم تقييم التكلفة بناءً على نوع العطل واحتياجات الإصلاح. يتم إصدار عرض سعر للعميل قبل بدء أي عمليات صيانة لضمان شفافية التكلفة.
توفر أوليمبيك ضمانًا لمدة 6 أشهر على أي قطع غيار يتم استبدالها أثناء عمليات الصيانة. يشمل هذا الضمان أي أعطال تتعلق بعيوب في القطع المستبدلة.
في حالة تكرار العطل خلال فترة الضمان أو في غضون شهر من الصيانة، يتم إصلاح الجهاز مجانًا. نضمن تقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء.
يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الرقم الموحد 16062 أو من خلال البريد الإلكتروني support@olympic.com. نحن متاحون يوميًا من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءًً.
نعم، نوفر خطط صيانة دورية للحفاظ على أداء الأجهزة وكفاءتها. يمكنكم الاشتراك في هذه الخدمة مقابل رسوم سنوية.