تواصل معنا — الخط الساخن 16062 متاح لك على مدار الساعة

يمكنك طلب الخدمة من خلال نموذج التواصل في هذه الصفحة، أو الاتصال بنا مباشرة على الخط الساخن 16062، أو إرسال رسالة واتساب على 01050887010.

الاستشارة عبر الهاتف أو الواتساب مجانية تمامًا. زيارة الفني المنزلية للتشخيص لها رسوم رمزية تُخصم من تكلفة الإصلاح إذا قررت إتمام الخدمة.

نرد على المكالمات فورًا، وعلى رسائل الواتساب خلال 30 دقيقة كحد أقصى، وعلى الإيميل خلال 24 ساعة. للطلبات العاجلة (الطوارئ) نرسل فنيًا خلال ساعتين.

لا، الفني يأتي إليك في منزلك مع كامل أدواته وقطع الغيار الأكثر طلبًا. زيارة المقر فقط للاستشارة المتخصصة أو شراء قطع غيار للسخانات.

نعم بالتأكيد. ضمانك علينا واجب. إذا كان عندك أي ملاحظة على خدمة سابقة، اتصل بنا على 16062 أو ابعت إيميل على info@heaters-services.com، وسنعالج المشكلة مجانًا إذا كانت ضمن فترة الضمان.

نعم، نقدم عقود صيانة سنوية للسخانات في:

• الفنادق والمنتجعات السياحية
• المستشفيات والعيادات
• المباني السكنية الكبرى والكومباوندات
• المصانع والمنشآت الصناعية
• الشركات والمكاتب الإدارية

للاستفسار عن عقود الصيانة، اتصل بقسم العقود على 0237611666.

في حالة طارئ تسرب الغاز أو المياه:

1. افصل مصدر الغاز/الكهرباء عن السخان فورًا.
2. أقفل محبس المياه الواصل للسخان.
3. اتصل على الخط الساخن 16062 واطلب "فني طوارئ".
4. ابق بعيدًا عن مكان التسرب حتى وصول الفني.

نرسل فنيًا متخصصًا خلال ساعة إلى ساعتين كحد أقصى.