الشروط والأحكام

مين إحنا

هايتر سيرفيس مركز صيانة سخانات مستقل في 80 شارع الزهراء، شارع السودان، المهندسين، الجيزة. مش وكلاء لأي شركة مصنّعة، وأسماء الماركات في الموقع عشان نوضّح الأجهزة اللي بنصلّحها بس.

الكشف والسعر

• الكشف في البيت ليه رسوم بتتقالك في المكالمة، وبتتخصم لو كمّلت التصليح معانا.
• الفني بيكتبلك سعر التصليح (القطعة والمصنعية) قبل ما يبدأ. أي شغل زيادة بيتطلب موافقتك الأول.
• الأسعار المنشورة في الموقع تقريبية، والسعر النهائي هو اللي بيتكتب بعد الكشف.

القطع

• بنقولك نوع القطعة وسعرها قبل ما نركّبها، ولو فيه أكتر من اختيار بنعرضهم عليك.
• القطعة القديمة اللي اتشالت بتفضل معاك.

الزيارة

• لازم يكون فيه حد كبير في البيت وقت الزيارة.
• لو حبيت تلغي أو تغيّر الميعاد، بلّغنا بدري على قد ما تقدر.
• الفني ممكن يأجّل الشغل لو المكان مش آمن (مثلًا تسريب غاز أو كهربا مكشوفة) لحد ما يتأمّن.

الضمان

كل تصليح عليه ضمان مكتوب على الفاتورة بالشروط اللي في سياسة الضمان. الضمان ده بتاعنا، ومالوش علاقة بضمان الشركة المصنّعة، ولو جهازك في ضمانها الأفضل تكلّمها الأول.

التواصل

لأي شكوى أو استفسار، كلّمنا وهنرد عليك.