سخانات شتيبل إلترون اللي بنصلّحها
شتيبل إلترون (Stiebel Eltron) شركة ألمانية بتعمل سخانات كهربا: سخانات فوري بتسخّن المية وهي معدّية من غير خزان، وسخانات بخزان، وطلمبات حرارية للمية. السخانات الفوري عندها أحجام: موديلات كبيرة بتغذي كذا حنفية وبتشتغل على كهربا 3 فاز، وموديلات أصغر لحنفية واحدة على كهربا سنجل فاز بخط مخصوص. موقع الشركة العالمي بيذكر شركة في القاهرة كشريك ليها في مصر.
إحنا مركز مستقل، ومالناش علاقة بالشركة ولا بشريكها في مصر. بنصلّح سخانات شتيبل إلترون بعد ما ضمانها يخلص، وقبل ما نغيّر أي قطعة بنقيس الكهربا الواصلة وتدفق المية، لأن مشاكل كتير في السخان الفوري بيبقى سببها السلك أو القاطع أو ضغط المية، مش السخان نفسه. ولو التصليح مش مستاهل، بنقولك.
الأنواع: سخان فوري.
أي سخان شتيبل إلترون عندك؟
سخان فوري
شتيبل إلترون فوري كبير 3 فاز (DHB-E وDEL وDHE)
موديلات: DHB-E 18/21/24 LCDDEL 18/21/24 PlusDHE 18/21/24
موديلات بتغذي كذا حنفية في نفس الوقت. حسب موقع الشركة، التلاتة بيشتغلوا على 400 فولت 3 فاز بقدرة 18 أو 21 أو 24 كيلووات، والحرارة بتتظبط من 20 لـ 60 درجة، وفيهم شاشة. DHB-E بيبدأ يسخّن لما التدفق يعدّي 2.5 لتر في الدقيقة، وDEL فيه حد للحرارة بيحمي الأطفال من المية السخنة قوي، وDHE بتحكم إلكتروني كامل وبيعرض استهلاك الكهربا والمية. الموديلات دي بتسحب تيار عالي، وتوصيلها لازم يبقى مع كهربائي.
سخان فوري
شتيبل إلترون فوري سنجل فاز لحنفية واحدة (DCE-X)
موديلات: DCE-X 6/8 PremiumDCE-X 10/12 Premium
لحوض المطبخ أو حوض الحمام أو الدش. حسب موقع الشركة، DCE-X 6/8 Premium بيشتغل على 220 لـ 240 فولت سنجل فاز، وقدرته بتتظبط 6 أو 8 كيلووات، وبيسحب لحد حوالي 36 أمبير على 220 فولت، فمحتاج سلك وقاطع 30 أو 40 أمبير على قد القدرة. بيبدأ يسخّن من تدفق 1.3 لتر في الدقيقة، وفيه شاشة منوّرة، والحرارة من 20 لـ 60 درجة، وممكن يتثبّت ليه حد أقصى 43 أو 50 أو 55 درجة. نسخة DCE-X 10/12 أقوى ومحتاجة قاطع 50 أو 60 أمبير.
سخان فوري
شتيبل إلترون ميني لحوض غسيل الإيدين (EIL)
موديلات: EIL 3 Premium
سخان صغير بيتركب تحت الحوض أو فوقه، وبيدّي مية دافية لغسيل الإيدين مش للدش. حسب موقع الشركة، EIL 3 Premium قدرته حوالي 3.5 كيلووات على 230 فولت، وبيتوصل في بريزة عادية بقاطع 16 أمبير، والمية بتطلع من حوالي 30 لـ 50 درجة. الموديلات دي هي المعروضة حاليًا على موقع الشركة العالمي، ولو موديلك أقدم أو مختلف صوّر الاستيكر اللي على جسم السخان.
مش عارف موديلك؟ هتلاقيه على الاستيكر اللي على جنب السخان أو تحته. صوّره وابعته لنا على واتساب.
أعطال سخان شتيبل إلترون اللي بنقابلها
سخان فوري
سخان شتيبل الفوري مش بيسخن غير لما أفتح المية جامد
الأسباب المحتملة
- السخان الفوري مابيبدأش يسخّن غير لما المية تعدّي بكمية معينة: حسب موقع الشركة 1.3 لتر في الدقيقة لموديل DCE-X، وأكتر من 2.5 لتر لموديل DHB-E.
- مصفاة الحنفية (البزبوز) أو رأس الدش أو فلتر دخول المية للسخان عليهم جير وقللوا التدفق.
- ضغط المية في البيت ضعيف، خصوصًا في الأدوار العالية أو وقت الذروة.
تقدر تتأكد بنفسك
- افتح الحنفية السخنة أكتر شوية وشوف هل بيبدأ يسخّن.
- فك مصفاة الحنفية أو رأس الدش من برّه ونضّفهم من الجير بالخل.
- قارن ضغط المية بحنفية تانية مش متوصلة بالسخان.
الفني بيعمل إيه: بيقيس تدفق المية وضغطها، وينضّف فلتر دخول المية للسخان، ويتأكد إن حساس التدفق شغال قبل ما يفكر في أي قطعة.
سخان فوري
مية سخان شتيبل بتطلع فاترة مهما علّيت الحرارة
الأسباب المحتملة
- تدفق المية أكبر من قدرة السخان: كل ما تفتح المية أكتر الحرارة بتقل، خصوصًا في الشتا لما المية الداخلة تبقى ساقعة.
- فيه حد أقصى للحرارة متثبّت (زي 43 درجة)، أو وضع توفير الكهربا ECO شغال.
- في الموديلات اللي على 3 فاز: فاز من التلاتة واقع، فالسخان بيشتغل بجزء من قدرته.
- جزء من عنصر التسخين ضعف أو اتقطع.
تقدر تتأكد بنفسك
- قلّل فتحة الحنفية شوية وشوف الحرارة بتعلى ولا لأ.
- بص على الشاشة: الحرارة المظبوطة كام؟ وفيه علامة ECO؟
- لو السخان على 3 فاز، بص على قواطعه في اللوحة: هل واحد منهم واقع؟
الفني بيعمل إيه: بيقيس الجهد على كل فاز والتيار اللي السخان بيسحبه، ويقيس عنصر التسخين، ويراجع إعدادات حد الحرارة.
سخان فوري
سخان شتيبل الفوري بيفصل القاطع أول ما أفتح المية
الأسباب المحتملة
- القاطع أو السلك أصغر من اللي السخان محتاجه: موديل DCE-X 6/8 مثلًا بيسحب لحد حوالي 36 أمبير على 220 فولت حسب موقع الشركة.
- وصلة كهربا مرخية في اللوحة أو عند السخان، فبتسخن وتفصل.
- تسريب كهربا من عنصر التسخين للمية، وده اللي بيخلّي قاطع التسريب يفصل.
تقدر تتأكد بنفسك
- ماترفعش القاطع كذا مرة ورا بعض لو بيفصل على طول.
- صوّر القاطع اللي في اللوحة والرقم المكتوب عليه بالأمبير، وابعتهولنا مع صورة الاستيكر.
- لو حسيت بسخونية أو ريحة حريق عند اللوحة أو السلك، افصل القاطع وماتشغّلش السخان.
الفني بيعمل إيه: بيقيس التيار والجهد، ويراجع مقاس السلك والقاطع على قدرة السخان، ويربط الوصلات المرخية، ويقيس عزل عنصر التسخين.
سخان فوري
بعد ما المية قطعت ورجعت سخان شتيبل بيطقطق أو مش بيسخن
الأسباب المحتملة
- هوا دخل المواسير والسخان، والسخان الفوري مش مفروض يسخّن وفيه هوا لأن ده ممكن يأذي عنصر التسخين.
- رواسب وجير اتحركوا مع رجوع المية وسدّوا فلتر الدخول أو مصفاة الحنفية.
تقدر تتأكد بنفسك
- بعد ما المية ترجع، نزّل قاطع السخان، وافتح الحنفية السخنة وسيبها لحد ما المية تنزل منتظمة من غير طرطشة هوا، وبعدين ارفع القاطع واستخدم السخان.
- نضّف مصفاة الحنفية لو التدفق بقى أضعف من الأول.
الفني بيعمل إيه: بينضّف فلتر الدخول، ويتأكد إن عنصر التسخين ماتأذاش بالقياس، ويراجع حماية الحرارة.
سخان فوري
شاشة سخان شتيبل مطفية أو بتعرض علامة ومش بيسخن
الأسباب المحتملة
- الكهربا مش واصلة: القاطع واقع، أو في الموديلات الـ3 فاز فيه فاز ناقص.
- حماية السخونة الزيادة فصلت، مثلًا بعد ما السخان اشتغل وفيه هوا.
- كارتة التحكم أو الشاشة نفسها فيها مشكلة.
تقدر تتأكد بنفسك
- اتأكد من القاطع بتاع السخان في اللوحة.
- صوّر الشاشة والعلامة اللي عليها والاستيكر اللي فيه الموديل، وابعتهم لنا على واتساب.
الفني بيعمل إيه: بيقيس الكهربا الواصلة، ويكشف على حماية الحرارة، وبعدها يشوف الكارتة. ومابنقترحش تغيير الكارتة غير بعد ما كل القطع اللي حواليها تتقاس وتطلع سليمة.
سخان فوري
مية بتنقّط من تحت سخان شتيبل الفوري
الأسباب المحتملة
- وصلة الدخول أو الخروج مرخية أو جلدتها نشفت.
- جسم التسخين نفسه بيسرّب من الضغط أو من الجير.
تقدر تتأكد بنفسك
- افصل القاطع بتاع السخان الأول، وبعدين اقفل محبس المية اللي داخل له.
- حدد المية نازلة منين وصوّرها.
الفني بيعمل إيه: بيغيّر الجلد ويربط الوصلات، ويقيس ضغط المية، ولو جسم التسخين بيسرّب يقولك تكلفة تغييره قبل ما يبدأ.
أكواد الأعطال على شاشة سخان شتيبل إلترون
موديلات شتيبل إلترون اللي بشاشة، زي DCE-X وDHB-E LCD وDHE، بتعرض الحرارة ومعلومات تشغيل، وممكن تعرض تنبيه لما حاجة تفصل. ملقيناش جدول أعطال منشور من الشركة نقدر نحطه هنا بمصدره، وطريقة العرض بتختلف من موديل للتاني، فمش هنخمّن. صوّر الشاشة والاستيكر اللي عليه الموديل وابعتهم لنا على واتساب، والفني يقولك المعنى قبل ما ييجي.
حاجات لازم تعرفها عن سخان شتيبل إلترون
الموديلات الكبيرة محتاجة كهربا 3 فاز
حسب موقع الشركة، موديلات DHB-E وDEL وDHE بتشتغل على 400 فولت 3 فاز. لو كهربا بيتك سنجل فاز، الموديلات دي ماتنفعش، والبديل موديل سنجل فاز زي DCE-X بسلك وقاطع على قده، أو سخان بخزان. أي تركيب أو نقل لازم يبقى مع كهربائي.
لو المية مش بتعدّي 43 درجة
حسب موقع الشركة، DCE-X ممكن يتثبّت ليه حد أقصى 43 أو 50 أو 55 درجة، وDHB-E LCD فيه وضع اختياري بيثبّت الحرارة على 43 درجة لحماية الأطفال. لو المية مش بتسخن أكتر من كده مهما علّيت، ممكن يكون الحد ده متفعّل وده مش عطل. الفني بيشوف الإعداد ده قبل ما يفكر في أي قطعة.
بعد قطع المية: سيب المية تجري الأول
السخان الفوري الكهربا مش مفروض يشتغل وفيه هوا. لما المية تقطع وترجع، نزّل قاطع السخان، وافتح الحنفية السخنة وسيبها لحد ما المية تنزل منتظمة، وبعدين ارفع القاطع واستخدمه عادي. ده بيحمي عنصر التسخين من إنه يسخن على الناشف.
امتى تفصل السخان فورًا؟
السخان الكهرباء: افصل القاطع من اللوحة لو
- فيه مية نازلة من جسم السخان أو قريبة من الفيشة والوصلات.
- القاطع بيفصل كل شوية، أو حسيت بكهربا في المية أو الحنفية.
- فيه بخار طالع، أو صوت غليان مستمر، أو الماسورة سخنة لدرجة متتلمسش.
- شميت ريحة حريق أو بلاستيك سايح من الفيشة أو الغطا.
التفاصيل وإزاي تتصرف خطوة بخطوة في دليل السخان اللي بيفصل الكهربا ودليل التسريب.
تصلّح سخان شتيبل إلترون ولا تغيّره؟
يستاهل يتصلّح لو
- العطل من برّه السخان: قاطع، أو سلك، أو فلتر مسدود. ده بيتحل من غير ما نغيّر قطع جوه السخان.
- عنصر التسخين أو حساس التدفق باظ، وقطعته متاحة لموديلك بسعر معقول.
- جسم السخان سليم ومفيهوش تسريب ولا آثار حرق.
فكّر في سخان جديد لو
- الكارتة الإلكترونية باظت في موديل قديم وقطعتها مش متاحة، أو تمنها قريب من سخان جديد.
- جسم التسخين بيسرّب ومعاه آثار حرق أو بلاستيك دايب.
- عايز تشغّل كذا حنفية مرة واحدة على كهربا سنجل فاز: هنا الحل مش التصليح، الحل سخان بخزان أو تعديل الكهربا مع كهربائي.
لو سخان شتيبل إلترون لسه في ضمان الشركة
ملقيناش مدة ضمان منشورة لسخانات شتيبل إلترون في مصر، والمدة بتختلف حسب البلد والبايع، فاسأل عليها وقت الشراء واحتفظ بالفاتورة. لو سخانك لسه في الضمان، كلّم الشركة نفسها أو اللي اشتريت منه الأول، لأن أي فك أو تصليح من برّه ممكن يلغي ضمانهم. شغلنا مش بيكمّل ضمان شتيبل، لكنه عليه ضمان مكتوب منّا على المصنعية والقطعة الجديدة.
صيانة سخان شتيبل إلترون معانا: الزيارة والأسعار والضمان
-
بتكلّمنا أو بتبعت الطلب
بنسألك عن الماركة والعطل، ونحدد معاك ميعاد الزيارة.
-
الفني بيشخّص قبل ما يفك
بيقيس الكهربا والعزل أو الغاز والمية، ويقولك العطل بالظبط وسببه.
-
السعر مكتوب قبل التصليح
لو وافقت بنصلّح، ولو رفضت بتدفع الكشف بس.
-
ضمان مكتوب والقطعة القديمة معاك
ضمان 3 شهور على المصنعية، وضمان على القطع حسب نوعها.
- الكشف في البيت
- 250 جنيه
- في القاهرة والجيزة، و300 في المحافظات التانية. وبيتخصم لو صلّحت
- أقل تصليح
- 600 جنيه
- أغلب الإصلاحات
- 1,500–3,000 جنيه
- وممكن تزيد أو تقل
السعر بيتحدد بعد الكشف حسب العطل، وحالة السخان، وقطع الغيار أصلية ولا بديلة. شوف الأسعار وتفاصيل الضمان.
أسئلة عن صيانة سخان شتيبل إلترون
بكام صيانة سخان شتيبل إلترون الفوري؟
الكشف على السخان الفوري في البيت بـ 250 جنيه في القاهرة والجيزة، و300 في باقي المحافظات، وبيتحسب من التصليح لو كمّلت. تصليح السخانات الفوري سعره بيتحدد بعد الكشف لأنه بيختلف حسب العطل والموديل والقطعة: مفيش تصليح بأقل من 600 جنيه، وأغلب الشغل بيبقى بين 1,500 و3,000، وبنكتبهولك قبل ما نبدأ.
سخان شتيبل الفوري ينفع يشتغل على كهربا الشقة العادية؟
حسب الموديل. DCE-X وEIL سنجل فاز، بس DCE-X بيسحب تيار عالي ومحتاج سلك وقاطع مخصوصين. الموديلات الكبيرة زي DHB-E وDEL وDHE محتاجة 3 فاز. صوّر الاستيكر وابعتهولنا ونقولك.
ليه مية سخان شتيبل سخنة في الصيف وفاترة في الشتا؟
السخان الفوري بيرفع حرارة المية بمقدار محدود حسب قدرته وكمية المية المعدّية فيه. في الشتا المية الداخلة أبرد، فلو فتحت نفس الكمية هتطلع أبرد. قلّل فتحة الحنفية شوية، ولو لسه مش كفاية الفني يقيس القدرة الفعلية للسخان.
سخان شتيبل بيعرض علامة على الشاشة ومش بيسخن، أعمل إيه؟
اتأكد الأول إن القاطع بتاعه مرفوع، ولو حصل بعد قطع مية نزّل القاطع وافتح الحنفية السخنة لحد ما المية تنزل منتظمة، وبعدين ارفعه تاني. لو العلامة فضلت، صوّر الشاشة والاستيكر وابعتهم لنا، وماتفكّش الغطا.
قطع غيار شتيبل إلترون متوفرة؟
بتختلف حسب الموديل: فيه قطع بتتلاقي، وقطع زي الكارتة ممكن تحتاج تتطلب. قبل ما نبدأ بنقولك نوع القطعة وسعرها والوقت اللي هتاخده، والقطعة القديمة بتفضل معاك.
بتصلّحوا سخان شتيبل إلترون اللي لسه في الضمان؟
الأفضل تكلّم الشركة نفسها أو البايع الأول طول ما السخان في الضمان، لأن أي تصليح من برّه ممكن يلغيه. ولو حبيت تصلّحه عندنا رغم كده، هنفهّمك ده قبل ما الفني يفتح الغطا، والتصليح عليه ضمان من المركز.